Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, собираемых стоматологической клиникой «Dent de lait», юр. лицо ООО «ЗУБЦОФФ» (далее — Оператор).

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые стоматологическая клиника обрабатывает как Оператор.

В Политике используются следующие основные понятия:

  • персональные данные (далее ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  • обработка ПД — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
  • хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД;
  • все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Политике в отношении обработки и защиты ПД, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ.

Политика распространяется на отношения в области обработки ПД, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

Цели и категории обрабатываемых персональных данных

Оператором осуществляетсz сбор и обработка ПД для целей:

  • Подготовка, заключение, изменение, исполнение условий гражданско-правовых договоров и их расторжение;
  • Обеспечение и функционирование работы сайта, проведение веб-аналитики, включая анализ предпочтений пользователей сайта и статистический мониторинг потребительского поведения с использованием сторонних сервисов;
  • Обратная связь с пользователем сайта для предоставления ему информации по вопросам использования сайта и услуг Оператора;
  • Продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке, в том числе путем информирования об услугах и предложениях Оператора посредством рекламных и информационных рассылок.

Оператором не осуществляется обработка специальных категорий ПД, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

В соответствии с законодательством РФ, оператор имет право обрабатывать ПД специальной категории – сведений о состоянии здоровья.

Оператором обрабатываются ПД как пациентов, так и потенциальных клиентов клиники — физические лица всех возрастов.

Обработка персональных данных на веб-сайте dendelait.ru

При отправке формы «Заказать звонок» или функции «Онлайн запись на прием», мы собираем следующие данные:

  • Имя
  • Телефон
  • IP-адрес посетителя
  • Данные user-agent браузера

Собранные данные используются исключительно специалистами клиники для обработки запросов и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Так же страницы на нашем сайте могут включать встраиваемое содержимое (например, видео, изображения, статьи и др.). Встраиваемое содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт. Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки и отслеживать ваше взаимодействие с внедренным содержимым.

Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка ПД осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Обработка ПД осуществляется с согласия субъектов ПД на обработку их ПД, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Согласие на обработку ПД может быть дано субъектом ПД или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме.

В случае получения согласия на обработку ПД от представителя субъекта ПД, полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта ПД проверяются оператором.

Обработка ПД осуществляется непосредственно при заключении договора оказания медицинских услуг, во время оказания самой услуги, а также во время иного взаимодействия персонала клиники с пациентом или потенциальным клиентом.

ПД хранятся как в электронной форме, в информационных системах организации, и также на бумажных носителях.

Безопасность персональных данных

Оператор принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных, включая правовые, организационные и технические меры.

Прекращение обработки персональных данных

Условием прекращения Оператором обработки ПД являться:

  • достижение целей их обработки или утрата необходимости в достижении целей обработки ПД;
  • истечение срока действия согласия на обработку ПД;
  • отзыв согласия субъектом персональных данных. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления заявления в свободной форме по почте на почтовый адрес: 141021, Московская область, г. Мытищи, Благовещенская ул, д. 2 стр. 6 или по электронной почте на адрес info@dentdelait.ru.
  • истечение сроков обработки ПД. Срок обработки ПД соответствует сроку их хранения, который, в свою очередь, равен сроку хранения медицинской карты стоматологического пациента и составляет 25 лет (письмо Минздрава России от 07.12.2015 N 13-2/1538).;
  • выявление случая неправомерной обработки персональных данных;
  • прекращение деятельности Оператора.

Однако в случае отзыва согласия на обработку ПД Оператор вправе продолжить обработку ПД без согласия субъекта ПД при наличии определенных оснований.

К таким основаниям, относится, в частности, обработка ПД в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным сохранять врачебную тайну (ч. 2 ст. 9, п. 4 ч. 2 ст. 10 Закона N 152-ФЗ).

В данном случае хранение соответствующей информации о состоянии здоровья граждан допускается исключительно в целях реализации их права на охрану здоровья и медицинскую помощь, при этом конфиденциальность ПД обеспечивается врачебной тайной (Определение Конституционного Суда РФ от 16.07.2013 N 1176-О).

Вместе с тем медицинские организации имеют право создавать медицинские информационные системы, содержащие данные о пациентах и об оказываемой им медицинской помощи, с соблюдением требований, установленных законодательством в области ПД, и соблюдением врачебной тайны. При этом изъятие и аннулирование сведений из баз данных медицинских организаций законодательством не предусмотрено (п. 5 ст. 78 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ; Письмо Минздрава России от 11.09.2014 N 18-1/10/2-6945).

В случае прекращения обработки Оператором ПД, данные уничтожаются путем совершения действий, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных, т.е. путем физического уничтожения бумажного носителя или удаления соответствующих данных из информационных систем предприятия.

Изменения в политике конфиденциальности

Настоящая Политика может быть изменена или дополнена в любое время без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем сайте по адресу https://dentdelait.ru/legal/privacy-policy/.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по поводу обработки ваших ПД, вы можете связаться с нами по электронной почте: info@dentdelait.ru.